Kemampuan Konselor Sekolah dalam Menangani Krisis Akademik dan Non- Akademik Siswa: Telaah Pastoral Sekolah

Andria Anjela, Maulidia Afrilianti, Ratna Ratna, Stevin Vais Bibarta Pratama, Suko Suko

Abstract


Meningkatnya berbagai permasalahan akademik dan nonakademik siswa menuntut sekolah memiliki layanan konseling yang mampu menangani krisis secara efektif dan holistik. Penelitian ini bertujuan menganalisis kemampuan konselor sekolah dalam menangani krisis siswa melalui perspektif pastoral sekolah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur terhadap empat guru Bimbingan dan Konseling (BK) serta guru pendamping di SMP Gembala Baik Pontianak, SD Plus Gembala Baik Pontianak, SMA Kesehatan Bina Dharma Pontianak, dan SMA Katolik Talino Ambawang. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan konselor dalam menangani krisis diwujudkan melalui identifikasi dini permasalahan siswa, pengembangan relasi empatik, komunikasi terbuka, kolaborasi dengan guru dan orang tua, serta integrasi nilai-nilai pastoral dalam proses pendampingan. Temuan menunjukkan bahwa pendekatan pastoral memperluas fungsi konseling krisis dari sekadar penyelesaian masalah menjadi pendampingan yang mendukung pemulihan psikologis, sosial, dan spiritual siswa. Penelitian ini menegaskan pentingnya penguatan kompetensi konselor dan pengembangan layanan bimbingan dan konseling terintegrasi untuk mendukung kesejahteraan siswa secara menyeluruh.


Keywords


konselor sekolah; konseling krisis; pastoral sekolah; siswa; pendampingan holistik.

References


Abadi Dinda Putri, Hidayah Nur, Wahyuni Fitri. (2024). Analisis Kebutuhan Layanan Bimbingan untuk Mengembangkan Resiliensi Siswa Sekolah Dasar. G-COUNS: Jurnal Bimbingan dan Konseling, 8(2), 1101–1107.

Ananta, A., Az-zahra, F., Kharani, F., Christin, L. G., Konseling, B., & Jambi, U. (2024). Implementasi Layanan Konsultasi untuk Meningkatkan Kesejahteraan Psikologis Siswa. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8, 43201–43206.

Creswell, J. W. (2018). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches. SAGE Open.

Crumb, L., Appling, B., & Jones, S. (2021). Don’t Wait, Communicate: Rural School Counselors and Disaster Mental Health. Professional School Counseling, 25(1). https://doi.org/10.1177/2156759X211023119

Ergün, N., & Bozda?, F. (2026). Educational Continuity Under Crisis: How School-Based Support Professionals Navigate Systemic Constraints. International Journal of Educational Development, 121, 103528. https://doi.org/10.1016/J.IJEDUDEV.2026.103528

Indriyani, L. D., Suprapti, A., & Afriwilda, M. T. (2026). Counseling Interventions for Academic Stress in Students: A Systematic Literature Review Using PRISMA 2020 Guidelines. Indonesian Journal of Counseling and Development, 1–15. https://doi.org/10.32939/IJCD.V8I1.6825

Ismail, Y., Zakaria, N. S., & Kari, D. N. P. (2025a). Thematic Review on Counseling Crisis and Intervention in School. Multidisciplinary Reviews, 8(2). https://doi.org/10.31893/Multirev.2025040

Ismail, Y., Zakaria, N. S., & Kari, D. N. P. M. (2025b). Exploring The Crisis Counseling Process: A Phenomenological Study of Guidance and School Counselors’ Experiences. Multidisciplinary Science Journal, 7(11), 2025547–2025547. https://doi.org/10.31893/Multiscience.2025547

Kamila, A., Prasetyo Budi Widodo, & Anita Listiara. (2024). Efektivitas Program Konseling Sekolah Berbasis Psikoterapi Kognitif-Perilaku dalam Mengatasi Masalah Kesehatan Mental Siswa: Sebuah Tinjauan Sistematis Literatur. Jurnal Psikologi Pendidikan dan Pengembangan SDM, 12(2), 20–37. https://doi.org/10.37721/psi.v12i2.1547

Kamilah, Faridatul, Izza & Zakiraya, F. Z. (2024). Peran Teknik Bimbingan dan Konseling dalam Mengatasi Permasalahan Siswa di Sekolah : Systematic Literature Review. JOIES Journal of Islamic Educations Studies, 9, 209–229.

Khalida Zia Br Siregar, Eka Wahyuni, & Happy Karlina Marjo. (2024). Literature Review: Intervensi untuk Meningkatkan Literasi Kesehatan Mental. G-Couns: Jurnal Bimbingan dan Konseling, 8(3), 1706–1715. https://doi.org/10.31316/gcouns.v8i3.6133

Mujadid, M., & Hayat, A. B. (2023). Penanaman Literasi Kesehatan Mental pada Siswa. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(2), 169–179.

Saputra, Y. C. K. (2024). Mengintegrasikan Katekese, Pastoral, dan Tindakan Sosial: Model Pendampingan Katekis untuk Menciptakan Transformasi Umat. Sapa: Jurnal Kateketik dan Pastoral, 9(2), 156–173. https://doi.org/10.53544/sapa.v9i2.649

Sokol, R. L., Heinze, J., Doan, J., Normand, M., Grodzinski, A., Pomerantz, N., Scott, B. A., Gaswirth, M., Zimmerman, M., Arbor, A., Arbor, A., & Washington, D. C. (2022). HHS Public Access. HHS Pub lic Access, 20(2019), 241–260. https://doi.org/10.1080/15388220.2021.1879098.Crisis

Syarofudin, A. (2023). Implementasi Konseling Krisis Untuk Mengatasi Trauma Korban Bullying di Sekolah Menengah Atas. Realita : Jurnal Bimbingan dan Konseling, 8(1), 1862. https://doi.org/10.33394/realita.v8i1.6759

Tinenti, H. Gregorius & Kanida, E. (2024). Pendidikan Moral pada Mahasiswadi Sekolah Tinggi Agama Katolik Negeri Pontianak dan Implikasi Dokumen Gereja Dignitas Infinita. Jurnal Penelitian Pendidikan Agama Katolik, 4(1)(1), 1–119. https://doi.org/10.52110/jppak




DOI: https://doi.org/10.31004/edukatif.v8i3.9116

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Andria Anjela, Maulidia Afrilianti, Ratna Ratna, Stevin Vais Bibarta Pratama, Suko Suko

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.